Ferieavvikling, ”inneklemte dager” eller medarbeidere med syke barn er ikke lenger utfordringer med det nye kontaktsenteret vårt. Få full mobilitet og fleksibilitet i kontaktsenteret ved å la medarbeiderne dine logge seg på ved hjelp av mobiltelefonen. Bruk av mobiltelefoner gir medarbeiderne fleksibilitet til å fritt bevege seg omkring under en samtale, jobbe hjemmefra og være tilgjengelig når det er behov.

Vår kundekontaktløsning Intelecom Connect er plattformuavhengig og samarbeider godt med alle operatører i markedet på fastnett, ip-telefoni og mobil.

Connect er en multikanalløsning og håndterer alle henvendelser i samme grensenitt: telefoni, chat, SMS og e-post. Løsningen kan også integreres med bedriftens CRM-systemer og kalenderinformasjon.

Vil du vite mer om Intelecom Connect? Ta kontakt med Intelecom på 03050.